นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pk28

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pk28 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราเก็บข้อมูลประเภทต่างๆ ดังนี้:

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และข้อมูลการชำระเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ: เนื้อหาที่คุณส่งมาผ่านแชท อีเมล หรือช่องทางสื่อสารอื่นๆ

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน และผลการเดิมพัน
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์ และข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้ web beacons และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจาก IP address

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ด้วยความโปร่งใสและใช้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ท่านมีสิทธิ์ในการขอดูหรือขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา

2. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

pk28 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้:

2.1 การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
• จัดการการเดิมพันและจ่ายเงินรางวัล
• ให้บริการลูกค้าและตอบคำถาม
• แจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและกิจกรรมการเล่น

2.2 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• พัฒนาฟีเจอร์และเกมใหม่ตามความต้องการของผู้เล่น
• ทดสอบและปรับแต่งประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• แนะนำโปรโมชั่นและเกมที่เหมาะกับคุณ

2.3 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้งาน
• ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยเพื่อความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น

2.4 การตลาดและการสื่อสาร

• ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ (หากคุณยินยอม)
• แจ้งเกี่ยวกับเกมใหม่และการอัพเดท
• ดำเนินแคมเปญทางการตลาดที่ตรงกับความสนใจ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อน

3. การแบ่งปันข้อมูล

pk28 มีความรับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลของคุณ เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกรณีที่จำเป็นดังนี้:

3.1 ผู้ให้บริการภายนอก

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยในการดำเนินงาน เช่น:

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน (ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet)
• ผู้พัฒนาและให้บริการเกม
• บริษัทด้านความปลอดภัยไซเบอร์และการป้องกันการฉ้อโก ง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและโฮสติ้ง
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย:

• เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมาย
• เพื่อตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
• เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ pk28 และผู้ใช้

3.3 การควบรวมกิจการ

หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ของ pk28 ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pk28 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต:

4.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
• ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุก: ปกป้องเซิร์ฟเวอร์จากการโจมตีทางไซเบอร์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างการจัดเก็บและการส่งผ่าน
• การตรวจสอบช่องโหว่: ทำการทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย

4.2 มาตรการทางองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง
• พนักงานทุกคนต้องผ่านการอบรมด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
• มีข้อตกลงการรักษาความลับกับผู้ให้บริการทุกราย
• ตรวจสอบและทบทวนนโยบายความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความลับ และไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pk28 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ:

ประเภทคุกกี้	วัตถุประสงค์
คุกกี้ที่จำเป็น	ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง จัดการเซสชันการเข้าสู่ระบบ และรักษาความปลอดภัย
คุกกี้การทำงาน	จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และความชอบต่างๆ
คุกกี้วิเคราะห์	เก็บสถิติการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
คุกกี้การตลาด	ติดตามพฤติกรรมเพื่อแสดงโปรโมชั่นและโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์

6. สิทธิ์ของคุณ

ในฐานะผู้ใช้บริการ คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการจำกัด: ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ
• สิทธิ์ในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน

7. การเก็บรักษาข้อมูล

pk28 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย:

• ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีการใช้งาน บวก 7 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีหรือตามที่จำเป็นต่อการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลทางการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

หลังจากระยะเวลาเก็บรักษาสิ้นสุด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. ข้อมูลของเด็กและเยาวชน

pk28 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลจากบุคคลที่ต่ำกว่าอายุที่กำหนด เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเชื่อว่ามีเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสมได้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pk28 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ วันที่ "อัพเดทล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะแสดงให้เห็นว่าเราแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด

10. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ทันทีผ่าน:

• Live Chat: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE Official: @pk28official
• อีเมล: [email protected]

ทีมงานของเราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 48 ชั่วโมง เรามุ่งมั่นที่จะให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา